Reseñas de los huéspedes sobre Hotel Neptuno By On Group Roquetas de Mar
Aquí puedes encontrar las reseñas verificadas que nuestros usuarios publicaron en esta página web
Josep
5 months ago
Este hotel es una joya, ya que está a menos de 5 minutos a pie de la playa, lo que lo hace perfecto para pasear y disfrutar del mar, además está cerca de numerosos restaurantes como Don Jamon y La Vita, donde puedes degustar tapas locales sin complicaciones, así como también de atracciones como el faro de Roquetas de Mar a poco más de 3 km y el hermoso Paraje Natural de Punta Entinas-Sabinar, ideal para dar largas caminatas en un entorno natural. Las instalaciones son amplias y cuentan con una piscina grande donde puedes relajarte. Sin embargo, el servicio de atención al cliente podría mejorar un poco, ya que algunas de mis peticiones no fueron atendidas como esperaba.
Antoni
6 months ago
amplia habitación, amable personal con un estudio muy cómodo que contaba con una gran terraza y un equipo de animación excepcional con actividades divertidas tanto para niños como para adultos.
Sin problemas.
Sergio
7 months ago
La piscina es un paraíso! Disfruté tanto de la climatizada como de la al aire libre. El personal fue increíble y muy amable, siempre dispuesto a ayudar. Las habitaciones son grandes y cómodas, ¡me sentí como en casa!
Super recomendado 🥰🌊
David
7 months ago
El personal siempre sonríe y eso se siente. La piscina enorme y genial para los peques. la ubicación es perfecta, a pasos de la playa.
La limpieza dejó bastante que desear.
Carmen
7 months ago
Un hotel turístico con mucho encanto. La piscina, refrescante incluso en la ola de calor, y la proximidad a la playa son grandes ventajas. La variedad del buffet, especialmente la zona de plancha, fue un acierto; cenamos una temática china que estuvo realmente buena. Sin embargo, la limpieza de la habitación dejó que desear, con detalles como pelo en el lavabo y polvo en la terraza. La animación era casi inexistente, algo decepcionante para la temporada alta. Aún así, la atención del personal y las habitaciones amplias hacen que considere volver. Ideal para familias.
Florentino
8 months ago
Excelente estancia, comida variada y personal excepcional.
Jaume
9 months ago
Gran piscina y buena comida, pero el ruido en las habitaciones es molesto.
Amalia
9 months ago
El hotel cumple con muchas expectativas. Excelente calidad-precio y muy bien ubicado, cerca de la playa y de un supermercado. La piscina es amplia, con toboganes ideales para los niños. El personal del animación es excepcional, pero no puedo decir lo mismo de la actitud del resto. Muchos empleados se mostraban desganados. Las habitaciones son espaciosas y limpias, aunque las camas son ruidosas y las almohadas incómodas. La limpieza podría ser mejor. El buffet ofrece buena variedad, pero carece de opciones en la cena y poco cambia cada día. Hubo problemas con la reserva de hamacas, generando conflictos entre huéspedes. En temporada alta, se esperaba más animación y variedad en las comidas.
Diego
10 months ago
El personal del restaurante es muy simpático y el buffet tiene mucha variedad. La atención en recepción fue un poco fría y podría mejorar. La piscina es enorme y hay entretenimiento para los niños, como el club infantil y bingo.
Ana
10 months ago
La habitación era bastante pequeña, lo que dificultaba abrir la nevera al chocar con la cama. Las almohadas eran blandas, lo que no resultó cómodo para mí. La temperatura se podía regular, pero el ruido de afuera a veces era molesto. Durante la estancia, no reponían gel ni champú, lo que dejó que desear en cuanto a limpieza. Sin embargo, la limpieza de las instalaciones era excelente. Hubo problemas con el mando de la TV, que no funcionaba. En general, aunque tenía sus fallos, la comodidad del apartamento era adecuada para viajar en familia.
Sofía
10 months ago
El apartamento era amplio y tenía vistas al mar. Muy cómodo para ir con niños. La comida en el buffet estaba buenísima, con bebida incluida. La piscina era grande y con toboganes. El personal súper amable y la limpieza impecable. Nos dejaron una botella de cava por nuestro aniversario. La playa estaba a solo 3 minutos.
José María
11 months ago
Excelente ubicación, ideal para disfrutar de la playa y descansar.
Fernando
1 year ago
El hotel tiene buena ubicación y el personal es amable.
El apartamento no tenía balcón como se prometió. Mi familia se enfermó tras comer en el buffet, lo que arruinó nuestras vacaciones.
Gerard
1 year ago
Mi estancia fue increíble en el Hotel Neptuno. Disfruté de todas las comodidades y actividades, ideal para familias. La ubicación cercana a la playa y las instalaciones como la piscina y el restaurante fueron excelentes. El personal siempre amable y atento, hicieron que nuestra estancia sea inolvidable.
Precio un poco elevado.
Francisco
1 year ago
Ambiente tranquil, piscina acollidora, personal del servei amable i habitacions netes. Menjar del buffet repetitiu però amb bona qualitat. Instal·lacions una mica antigues, però si no es busca luxe, està bé. Ideal per passar uns dies sense més complicacions. A prop de la platja i amb bones vistes.
José
1 year ago
Comodidad total na habitación, piscina chula e atención do persoal de 10. Un pouco complicado aparcar se non reservas, pero mereceu a pena. Desayuno con carencias, pero todo o demais, unha marabilla. O café, mellor ir a por el pronto! Volveremos seguro!
Josep
1 year ago
Las instalaciones y la habitación estuvieron muy bien. Cuidan mucho la animación infantil, fundamental para nosotros que tenemos 3 hijos. La ubicación es ideal, no hace falta salir del hotel. Personal amable, limpieza buena y la comida excelente. Piscina grande, con unos toboganes de vértigo. El hotel y la habitación súper limpios y con un olor muy agradable. El desayuno bastante completo y la bollería estaba rica. Tiene un gimnasio con todo lo necesario y con dispensador de agua fresquita, cosa que se agradece.
todo estuvo bien 😊
Ángel
1 year ago
La comida es excelente, las habitaciones son cómodas, y el personal es muy amable. La ubicación es genial, cerca de la playa. El acceso por la parte trasera es muy conveniente. Recomiendo el desayuno y el servicio de preparar purés para los niños.
Recomendaría a todos este lugar.
María
1 year ago
Instalaciones limpias y cómodas, variadas actividades para niños y adultos, personal amable y competente.
Me sentí privilegiado, no me puedo quejar.
José Antonio
1 year ago
Buena comida y atención. El hotel necesita mejorar detalles y limpieza.
María
2 years ago
Pasamos unas vacaciones fuera de temporada estupendas en la playa. El apartamento estaba limpio y bien equipado, y la cocina resultó muy útil para preparar comidas rápidas. La piscina fue genial y siempre encontramos hamacas disponibles. Además, nos encantó la animación del hotel. La ubicación en el paseo marítimo y la cercanía a la playa hicieron que fuera ideal para nosotros.
El buffet de la cena no cumplió con las expectativas de un hotel de esta categoría.
Bien
